Pilih Salah Satunya Saja!

Kemajuan sebuah daerah dapat dilihat dari 3 T, yaitu Tourism, Telecommunication, Transportation. Untuk mengukur kemajuan daerah, silahkan mencermati kemajuan 3T di daerah tersebut. Mana yang lebih maju, Bali atau Manado? Untuk mengetahuinya, kita gunakan indikator tadi. Quick count 3T akan segera menjawabnya. Bagaimana pula dengan daerah yang tidak maju-maju sejak sekian tahun dipimpin kepala daerah terhormat? Caranya pun mudah: fokus pada 3T. Titik! Tentu saja sebuah daerah tidak dapat serta merta memajukan ketiga-tiganya dalam satu kesempatan. Terkait ini, yang terpenting dilakukan adalah memprioritaskan salah satunya, daripada tidak melakukan apa-apa sama sekali. Dalam kasus-kasus pemasaran juga seperti itu. Idealnya, produk kita dapat diterima dengan baik di pasar tradisional, pasar modern, dan pasar online. Jika ketiga pasar tersebut menyambut positif maka produk kita terbilang sukses masuk ke semua kalangan. Namun tentu saja kita tidak mungkin dapat menyatukan karakter ketiga pasar ini dalam sekali ketuk. Untuk itu, kita perlu melakukan skala prioritas. Tentu saja, setiap jenis pasar punya kelebihan dan kekurangan. Yang perlu kita lakukan adalah melakukan yang termudah dan paling kita kuasai. Pasar itu proses. Semakin kuat kita menciptakan proses transaksi, semakin kuat pula produk kita di pasar. Keluhan konsumen yang silih berganti masuk ke produsen bukanlah musibah tetapi bagian dari sebuah mata rantai proses. Kedewasaan sebuah produk diuji ketika sudah terjerembab dalam pusaran proses. Ibarat pisau, dia akan makin tajam jika selalu mengalami "proses penajaman" di batu asah. Seperi juga manusia, dia akan menjadi pejuang hidup jika selalu diterpa "proses ujian" di sepanjang hidupnya. Agar produk dapat diterima dengan baik di pasar, sang pemasar cukup menguasai salah satu karakter pasar terlebih dahulu. Jangan bermimpi bisa langsung diterima seluruh lapisan pasar jika tidak mencoba menaklukkannya secara bertahap. Kita hanya butuh satu langkah sederhana: memilih salah satu dari jejeran pilihan yang ada. Kuasai dan taklukkan. That's it! Dimuat di Harian Kendari Pos (Jawa Pos Group), 7 Mei 2012.